REFUND POLICY
REFUND & RETURN POLICY — SAGGIO SELVAGGIO
Ultimo aggiornamento: 6 dicembre 2025
DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi del Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005), il cliente ha diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza necessità di fornire alcuna motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione scritta via email a:
info@saggioselvaggio.com
indicando:
- Nome e cognome
- Numero d'ordine
- Prodotto/i da restituire
RESTITUZIONE DEL PRODOTTO
Il prodotto deve essere restituito:
- Integro
- Non utilizzato
- Nella confezione originale
entro 14 giorni dall'invio della richiesta di recesso.
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.
RIMBORSI
Una volta ricevuto e verificato il reso:
- Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni
- Utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto
Le spese di spedizione iniziali non sono rimborsabili.
PRODOTTI DIFETTOSI O ERRATI
In caso di:
- Prodotto difettoso
- Prodotto danneggiato
- Prodotto errato
il cliente deve contattarci entro **48 ore dalla consegna** scrivendo a:
allegando:
- Foto del prodotto
- Numero dell’ordine
In questi casi SAGGIO SELVAGGIO provvederà a:
- Sostituzione gratuita del prodotto
oppure
- Rimborso completo, comprese le spese di spedizione
ESCLUSIONI
Il diritto di recesso non si applica a:
- Prodotti personalizzati su richiesta del cliente
- Prodotti sigillati che siano stati aperti dopo la consegna
(per motivi igienici o di protezione della salute)
CONTATTI
Per qualsiasi informazione:
Email: info@saggioselvaggio.com
Sito: www.saggioselvaggio.com